Муромлянка судится с туроператором из-за перенесенного на несколько часов вылета
В Муромский городской суд поступило исковое заявление местной жительницы к одному из туроператоров о защите прав потребителя.
Фото: Alex Brandon / AP (РБК)
В Муромский городской суд поступило исковое заявление местной жительницы к одному из туроператоров о защите прав потребителя. Об этом сообщает Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Владимирской области.
В обоснование иска указано, что истец заключил с туроператором договор реализации туристического продукта. Женщина планировала лететь на отдых в Египет. В услуги, оказываемые по данному договору, входило: авиаперевозка по маршруту Нижний Новгород Россия – Шарм-Эль-Шейх Египет в ноябре 2021 г. и авиаперевозка по обратному маршруту спустя 10 дней (2 человека). За услуги женщина заплатила более 100 000 рублей. Однако туроператор в одностороннем порядке перенес время вылета более чем на 5 часов. О факте переноса вылета жительнице стало известно за сутки.
Кроме того, туроператор в одностороннем порядке заменил оплаченный прямой рейс обратного вылета на 2 стыковочных рейса: Шарм-Эль-Шейх Египет – Липецк – Нижний Новгород, время возврата установлено ранее согласованного изначально на 7 часов. В результате пересадки истец оказалась зимой в Липецке без зимних вещей, которые вынужденно оставила в трансфере в аэропорту Нижнего Новгорода.
На претензию, отправленную в адрес ответчика, ответа получено не было. В связи с чем, женщина просит взыскать с ответчика в свою пользу уменьшение цены стоимости некачественно оказанной туристической услуги в сумме 50 000 рублей, компенсацию оплаченных, но не полученных услуг отеля в сумме более 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 40 000 рублей, неустойку в размере более 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и судебные расходы.
По делу назначена подготовка к судебному разбирательству на 28 июня 2022 г.
В Муромский городской суд поступило исковое заявление местной жительницы к одному из туроператоров о защите прав потребителя. Об этом сообщает Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Владимирской области.
В обоснование иска указано, что истец заключил с туроператором договор реализации туристического продукта. Женщина планировала лететь на отдых в Египет. В услуги, оказываемые по данному договору, входило: авиаперевозка по маршруту Нижний Новгород Россия – Шарм-Эль-Шейх Египет в ноябре 2021 г. и авиаперевозка по обратному маршруту спустя 10 дней (2 человека). За услуги женщина заплатила более 100 000 рублей. Однако туроператор в одностороннем порядке перенес время вылета более чем на 5 часов. О факте переноса вылета жительнице стало известно за сутки.
Кроме того, туроператор в одностороннем порядке заменил оплаченный прямой рейс обратного вылета на 2 стыковочных рейса: Шарм-Эль-Шейх Египет – Липецк – Нижний Новгород, время возврата установлено ранее согласованного изначально на 7 часов. В результате пересадки истец оказалась зимой в Липецке без зимних вещей, которые вынужденно оставила в трансфере в аэропорту Нижнего Новгорода.
На претензию, отправленную в адрес ответчика, ответа получено не было. В связи с чем, женщина просит взыскать с ответчика в свою пользу уменьшение цены стоимости некачественно оказанной туристической услуги в сумме 50 000 рублей, компенсацию оплаченных, но не полученных услуг отеля в сумме более 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 40 000 рублей, неустойку в размере более 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и судебные расходы.
По делу назначена подготовка к судебному разбирательству на 28 июня 2022 г.
Последние новости
К 80-летию Великой Победы. Рассказ о прадеде (старший помощник Муромского городского прокурора Евгений Цыганов)
Мой прадед, Александр Васильевич Мусев родился в 1899 году, был женат на Пелагее Андреевне Мусевой, имел двоих детей: сына Евгения и дочь Эльвиру.
Прокурор Владимирской области Иван Грибов проведет личный прием граждан в Вязниковском районе
9 апреля 2025 года с 11-00 прокурор Владимирской области Иван Владимирович Грибов будет вести личный прием граждан в п. Никологоры Вязниковского района.
Спорт и чистота – отличный дуэт! Присоединяйся к Спортивной школе!
Сегодня сотрудники МБУ ДО СШ провели традиционный весенний субботник на прилегающей территории.
Во Владимире ограничили движение на улице Гражданской до 12 мая
Фото: ПроГород В пресс-службе администрации Владимира уведомили автомобилистов о временном перекрытии участка улицы Гражданской, которое продлится больше месяца.
Здесь вы можете узнать о лучших предложениях и выгодных условиях, чтобы купить квартиру в Глазове