Во Владимире конфликты между пациентами и врачами будут решать в поликлинике №1

В городской поликлинике №1 на Ново-Ямском открыли первый кабинет «Согласие 03».

Там открылся первый кабинет "Согласие 03" Виктория СУХОВА

фото регионального Минздрава

В городской поликлинике №1 на Ново-Ямском открыли первый кабинет «Согласие 03». В нем будут разрешать все споры, возникшие в поликлинике. Помогут в этом медицинские работники, прошедшие обучение по повышению навыков коммуникации.

«Конфликтные ситуации, возникшие в поликлинике, будут разрешаться именно в кабинете согласия. По статистике 70% конфликтов не относятся к сфере медицины, а относятся к так называемой сервисной части. Чтобы пациент мог непосредственно в поликлинике решить этот вопрос, одним из мероприятий проекта было открытие пилотного кабинета», - рассказала Светлана Неплох, директор АНО «Центр конструктивных решений.

Главный врач Городской поликлиники №1 Олег Бровцев также считает открытие кабинета по решению конфликтов очень актуальным на сегодняшний день.

«Для работы в этом кабинете у нас прошли обучение два специалиста, но в целом по профилактике конфликтов гораздо больше сотрудников прошли обучение. И я думаю, нужно продолжать в этом направлении двигаться, нужно продолжать работать вообще с каждым сотрудником», - подчеркнул Олег Бровцев.

В ближайших планах – открытие кабинета «Согласие 03» в Гусь-Хрустальной городской больнице.

Последние новости

Рост заболеваемости ОРВИ и COVID-19 во Владимирской области

Специалисты предупреждают о необходимости вакцинации против гриппа.

Шесть новых медпунктов в Гусь-Хрустальном районе

В 2025 году в регионе появятся новые ФАПы для улучшения доступности медицинских услуг.

Приём граждан в Петушках

Первый заместитель прокурора Владимирской области проведёт личный приём жителей.

Частотник

Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку

На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Шуе, включая прогнозы на ближайшие дни и часы

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *